Het Merchery Agency Partner Programma: hoe het werkt en wat het je oplevert

Lang bestelden agencies bij ons zoals ieder ander. Ze kwamen met een briefing, kozen producten, plaatsten een bestelling. Het werkte. Maar het voelde niet helemaal goed.

Die kloof tussen een standaard klantrelatie en wat agencies écht nodig hebben — dat is wat het Merchery Agency Partner Programma heeft doen ontstaan. Ook wel bekend als de Merchery Club.

Van observatie naar structuur

Het programma begon niet met een slidedeck. Het begon met goed opletten.

Door het agencysegment te scheiden van onze bredere klantenbasis, begonnen we te begrijpen hoe agencies werkelijk functioneren: de pitchfase, het prototypingtraject, de facturatievereisten, het heen-en-weer met klanten voordat er ook maar één bestelling wordt geplaatst.

"Als je die manier van werken begrijpt, kun je agencies op een compleet andere manier bedienen," legt Frédéric uit.

Wat daaruit is voortgekomen, is een programma dat is gebouwd rond het echte ritme van het agencybestaan — niet alleen rond het moment dat een bestelling wordt geplaatst.

Een partnerschap dat meegroeit met jouw bureau

De Merchery Club is opgebouwd rond drie partnerschapsniveaus, elk ontworpen om mee te groeien met de relatie.

Op instapniveau krijgen agencies toegang tot de kernvoordelen van het programma: partnerkortingen, verwijzingsmogelijkheden, een vast samplebudget en toegang tot de volledige mockup-bibliotheek van Merchery.

Naarmate de samenwerking groeit, kunnen agencies uitgebreidere commerciële voordelen ontgrendelen: grotere samplebudgetten, jaarlijkse bonussen en nauwere samenwerking met het Merchery-team. Partners op hogere niveaus krijgen ook toegang tot een besloten Slack-groep en meer op maat gemaakte begeleiding bij productselectie, personalisatie en productie.

De structuur is bewust flexibel gehouden. Agencies stappen in op het niveau dat bij hen past en groeien verder naarmate hun relatie met Merchery zich ontwikkelt. De focus ligt niet alleen op bestelvolume, maar op het opbouwen van een nuttiger en meer collaboratief partnerschap in de tijd.

De financiële details en vereisten verschillen per partnerschapsniveau - we hebben het overzicht hier daarom bewust eenvoudig gehouden.

Voor een volledig overzicht van de voordelen en hoe het programma werkt, bezoek je de Merchery Club-landingspagina of neem je contact op met ons team voor meer informatie.

Wat partners echt krijgen (buiten de cijfers)

De financiële voordelen zijn een belangrijk onderdeel van de Club. Maar ze zijn slechts één deel van het aanbod. Het bredere doel is om agencies te helpen betere ideeën te ontwikkelen en sterkere resultaten te behalen voor hun klanten.

Een financieel win-win op elk project. Tussen directe kortingen die meteen op elke bestelling worden toegepast, verwijzingscommissies en jaarlijkse bonussen is het programma zo opgezet dat elk project winstgevender wordt voor het bureau - niet alleen voor de eindklant.

Diepgaand product research & development. Wanneer een briefing iets vraagt dat niet van de plank bestaat, gaat het team op zoek. Dat betekent: nieuwe producten sourcen, diepere personalisatieopties verkennen, fysieke prototypes produceren en logistieke en verpakkingsondersteuning van begin tot eind bieden. Concreet: agencies kunnen ambitieuzere ideeën voorleggen aan hun klanten, zonder elk onderdeel van het productieproces zelf te hoeven beheren.

Samples die ideeën tastbaar maken. Digitale mockups zijn handig. Maar ze vervangen niet het zien en voelen van het echte product. Agencypartners hebben toegang tot een vast samplebudget, zodat ze fysieke producten kunnen meenemen naar klantmeetings en presentaties. Omdat kwaliteit, gewicht, afwerking en schaal — dat voel je, voordat de productie begint.

Gratis gelaagde PSD-mockups. Door de jaren heen heeft Merchery een uitgebreide bibliotheek opgebouwd van hoogwaardige foto's en gelaagde Photoshop-bestanden. Partners hebben er volledige toegang toe om snel en professioneel merkvisuals in presentaties te verwerken — zonder zelf assets te hoeven sourcen.

Toegang tot exclusieve content. Agencypartners krijgen vroeg toegang tot nieuwe productlanceringen, casestudies en praktische content over merchandise, personalisatie en gifting. Het doel: agencies helpen om frissere en relevantere ideeën mee te nemen naar hun klanten, terwijl ze altijd op de hoogte blijven van wat mogelijk is via Merchery.

Een dedicated team. Elke partner heeft een directe lijn naar het Merchery-team — geen algemene inbox. "Als een agency een productievraag heeft of de haalbaarheid van iets wil checken, heeft die een snelle, deskundige reactie nodig," zegt Frédéric. "Daar zijn we voor." Die ondersteuning kan een groot verschil maken tijdens een snellopende pitch of wanneer een project een strakke deadline, een ongewoon product of een complexe personalisatievraag met zich meebrengt.

Voor wie het is, en hoe je meedoet

Het programma staat open voor creatieve bureaus, branding-, evenementen-, communicatie- en pr-agencies. Er is geen minimum bestelvolume vereist om op instapniveau mee te doen. De enige echte voorwaarde: een oprechte interesse in het creëren van doordachte, hoogwaardige merchandise voor klanten.

De onboarding begint met een gesprek - online of persoonlijk - om de voordelen van het programma door te nemen en te begrijpen wat het bureau nodig heeft. Vanaf daar neemt de relatie zijn eigen vorm aan.

"We zijn niet op zoek naar volume," Frédéric is daar helder over. "We zoeken partners die zich bekommeren om wat ze aan hun klanten voorleggen. Dat is wat dit laat werken."

Waar we staan

De Merchery Club is ontworpen om agencies meer te laten doen dan alleen bestellingen plaatsen. Het geeft hen toegang tot betere producten, meer creatieve flexibiliteit, praktische tools en een team dat de eisen van klantgericht werk begrijpt.

Voor agencies die al doordachte, goed ontworpen producten aanbevelen aan hun klanten, biedt het programma een meer gestructureerde en lonende manier om samen te werken.

Voor agencies die nog afwegen of het programma bij hen past, is Frédérics antwoord eenvoudig: "Als je je klanten al kwaliteitsproducten aanbeveelt, moeten we even praten."

Meer weten? Bezoek de Merchery Club-landingspagina of neem contact op met het Merchery-team om te bespreken hoe het programma voor jouw bureau kan werken.