El Programa de Agencias Partner de Merchery: cómo funciona y qué ganas con él

Durante mucho tiempo, las agencias nos hacían pedidos igual que cualquier otro cliente. Llegaban con un briefing, elegían productos, hacían su pedido. Funcionaba. Pero no era del todo correcto.

Esa brecha entre una relación estándar con el cliente y lo que las agencias realmente necesitan es lo que dio origen al Programa de Agencias Partner de Merchery, también conocido como el Merchery Club.

De la observación a la estructura

El programa no nació de un deck de diapositivas. Nació de prestar atención.

Al separar el segmento de agencias del resto de nuestra base de clientes, empezamos a entender cómo trabajan de verdad: la fase de pitch, la etapa de prototipado, los requisitos de facturación, el ir y venir con sus clientes antes de que se haga un solo pedido.

"Cuando entiendes esas formas de trabajar, puedes atender a las agencias de una manera completamente diferente", explica Frédéric.

Lo que surgió es un programa construido alrededor del ritmo real de la vida de una agencia — no solo del momento en que se hace un pedido.

Una asociación que crece con tu agencia

El Merchery Club se estructura en torno a tres niveles de asociación, cada uno diseñado para evolucionar con la relación.

En el nivel de entrada, las agencias acceden a los beneficios fundamentales del programa: descuentos para partners, oportunidades de referido, un presupuesto dedicado a muestras y acceso a la biblioteca completa de mockups de Merchery.

A medida que la asociación se desarrolla, las agencias pueden desbloquear ventajas comerciales más amplias, presupuestos de muestras más generosos, rappels anuales y una colaboración más estrecha con el equipo de Merchery. Los partners de nivel superior también acceden a un grupo de Slack dedicado y a un acompañamiento más personalizado en selección de productos, personalización y producción.

La estructura está pensada para ser flexible. Las agencias se incorporan al nivel que les corresponde y avanzan a medida que su relación con Merchery se consolida. El foco no está solo en el volumen de pedidos, sino en construir una asociación más útil y colaborativa con el tiempo.

Los detalles financieros y los requisitos varían según el nivel de asociación — por eso hemos mantenido esta presentación intencionalmente simple.

Para un desglose completo de los beneficios y del funcionamiento del programa, visita la página del Merchery Club o contacta con nuestro equipo para más información.

Lo que los partners obtienen de verdad (más allá de los números)

Los beneficios financieros son una parte importante del Club. Pero son solo una parte de la propuesta. El objetivo más amplio es ayudar a las agencias a desarrollar mejores ideas y a ofrecer resultados más sólidos para sus clientes.

Un win-win financiero en cada proyecto. Entre los descuentos directos aplicados de inmediato en cada pedido, las comisiones por referido y los rappels anuales, el programa está diseñado para que cada proyecto sea más rentable para la agencia - no solo para el cliente final.

Investigación y desarrollo de producto de verdad. Cuando un briefing pide algo que no existe en catálogo, el equipo sale a buscarlo. Eso significa sourcing de nuevos productos, explorar opciones de personalización más profundas, producir prototipos físicos y ofrecer soporte logístico y de packaging de principio a fin. En la práctica: las agencias pueden presentar ideas más ambiciosas a sus clientes sin tener que gestionar cada paso del proceso de producción por su cuenta.

Muestras que hacen las ideas tangibles. Los mockups digitales son útiles. Pero no reemplazan ver y tocar el producto real. Las agencias partner disponen de un presupuesto de muestras dedicado para llevar productos físicos a reuniones y presentaciones con clientes. Porque la calidad, el peso, el acabado, la escala — eso se siente antes de que empiece la producción.

Mockups PSD por capas, gratuitos. A lo largo de los años, Merchery ha construido una extensa biblioteca de fotos de alta calidad y archivos de Photoshop por capas. Los partners tienen acceso completo para integrar visuales con marca en sus presentaciones de forma rápida y profesional — sin tener que buscar assets por su cuenta.

Acceso a contenido exclusivo. Las agencias partner reciben en primicia los nuevos lanzamientos de productos, casos de estudio y contenido práctico sobre merchandise, personalización y gifting. El objetivo: ayudar a las agencias a llevar ideas más frescas y relevantes a sus clientes, manteniéndose siempre al tanto de lo que es posible hacer con Merchery.

Un equipo dedicado. Cada partner tiene una línea directa con el equipo de Merchery - no una bandeja de entrada general. "Cuando una agencia tiene una pregunta de producción o necesita verificar la viabilidad de algo, necesita una respuesta rápida y experta", dice Frédéric. "Para eso estamos." Ese apoyo puede marcar una diferencia real durante un pitch que avanza rápido, o cuando un proyecto implica un plazo ajustado, un producto poco habitual o una solicitud de personalización compleja.

Para quién es, y cómo unirse

El programa está abierto a agencias creativas, de branding, de eventos, de comunicación y de relaciones públicas. No hay un volumen mínimo de compra para incorporarse al nivel de entrada. El único requisito real: un interés genuino por crear merchandise cuidado y de calidad para los clientes.

El onboarding empieza con una conversación - online o en persona - para repasar los beneficios del programa y entender qué necesita la agencia. A partir de ahí, la relación toma su propia forma.

"No buscamos volumen", Frédéric es claro al respecto. "Buscamos partners que se preocupen por lo que ponen delante de sus clientes. Eso es lo que hace que esto funcione."

Dónde estamos

El Merchery Club está diseñado para ayudar a las agencias a hacer mucho más que hacer pedidos. Les da acceso a mejores productos, mayor flexibilidad creativa, herramientas concretas y un equipo que entiende las exigencias del trabajo con clientes.

Para las agencias que ya recomiendan productos bien pensados y bien diseñados a sus clientes, el programa ofrece una forma más estructurada y más valorada de trabajar juntos.

Para las que aún están valorando si encaja con ellas, la respuesta de Frédéric es sencilla: "Si ya recomiendas productos de calidad a tus clientes, deberíamos hablar."

¿Quieres saber más? Visita la página del Merchery Club o contacta con el equipo de Merchery para ver cómo el programa puede adaptarse a tu agencia.